您的位置 首页 时时新闻

Meralco免收在线账单支付的P47便利费

菲律宾马尼拉电气公司(Meralco)放弃了P47便利费,该公司通过梅拉尔科在线(Meralco Online)支付电费,该网站可通过网站或移动应用程序访问,鉴于冠状病毒大流行导致的隔离仍在进行中。

Meralco发言人Joe Zaldarriaga在接受采访时说:“免税了,所以免了,免除了便利费,所以他们可以使用它(不用担心被收取费用),”周四接受ABS-CBN的Teleradyo采访。

“在此期间,容格·纳格纳格(Yung mga nacharge),我将纳明(Namin)退款给我。” 伊萨·伊萨因·纳明(Yisa-isahin namin’yung mga naapektuhan nito para naman sa ganun,应归因于他们,卡希特·奈巴亚德·纳·尼拉(yung P47),迈巴里·萨卡尼拉(maibalik sa kanila)。

(在上述期间内收费的人将获得退款。我们将确保所有收费人都将退款)

能源部(DOE)早些时候命令Meralco 解释为什么向选择在线支付账单的消费者收取便利费。

能源部长阿方索·库西(Alfonso Cusi)在周二发给记者的视频消息中说:“帕拉加语为巴西人提供便利,帕拉加语为巴西利比亚人(这似乎不方便,但对消费者而言却负担更大)。”

Meralco早些时候鼓励其客户通过在线平台支付账单,以避免在支付中心拥挤,并防止在大流行期间感染病毒的风险。

“也许Meralco在3月16日至5月15日(ECQ)期间应该做的就是承担付款网关提供商收取的便利费,因为考虑到在此期间Meralco业务办公室和Bayad Center分支机构以及合作伙伴网点已关闭时间,” Meralco总裁Ray Espinosa在5月20日给Cusi的一封信中说。

Espinosa说:“对于这次失误,我深表歉意。”

“ Meralco将承担在上述ECQ期间收取的便利费,并将在此期间向客户退还的费用退还给客户。”

该公司早先澄清说,这笔费用并没有付给他们的金库,而是由Meralco Online第三方服务提供商按照亚太地区常见的在线支付行业惯例收取的。

Espinosa说:“我希望向您保证,我们将来会更加敏感,并将永远铭记客户的最大利益和福祉。”

关于作者: 晴栀

热门文章

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注